Wissenswertes

Unser Anspruch

Wir legen größten Wert auf Qualität, Transparenz und eine sorgfältige Auswahl unserer Produkte.
Jeder Stein und jedes Schmuckstück wird mit Blick auf Ästhetik und Wertigkeit ausgewählt.

Versand & Sicherheit

Versandbedingungen

Lieferung

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz

Eine Erweiterung auf weitere EU-Länder ist geplant.

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

  • Deutschland: 1–3 Werktage
  • Österreich: 2–5 Werktage
  • Schweiz: 3–7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Versandkosten

DE Deutschland

  • 19,90 € pauschal
  • Kostenloser Versand ab 500 € Warenwert

🇦🇹 Österreich

  • 19,90 € pauschal
  • Kostenloser Versand ab 500 € Warenwert

🇨🇭 Schweiz

  • 29,90 € pauschal

Wichtiger Hinweis:

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Versandpartnern wie:

  • DHL
  • Deutsche Post
  • sowie ggf. UPS oder FedEx bei hochwertigen Sendungen

Alle Sendungen werden versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt.

Sicherheit & Verpackung

  • Der Versand erfolgt neutral und diskret verpackt
  • Hochwertige Produkte werden besonders gesichert
  • Die Übergabe erfolgt in der Regel gegen Unterschrift

Zahlung

Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten, damit Sie Ihren Einkauf unkompliziert abschließen können:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal

Alle Zahlungen werden über zertifizierte und sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Sicherheit Ihrer Zahlung

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.

Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Die Abwicklung erfolgt über etablierte Zahlungsanbieter wie PayPal oder Shopify Payments, die höchste Sicherheitsstandards gewährleisten.

Zahlungsabwicklung

Die Belastung Ihres gewählten Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Internationale Zahlungen

Je nach Land und gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Gebühren (z. B. durch Ihre Bank oder Kreditkartenanbieter) anfallen. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden akzeptieren. Eine Zahlung per Rechnung oder Nachnahme ist derzeit nicht möglich.

Rückgabe & Vertrauen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung gemäß unseren Rückgabebedingungen zu widerrufen.
Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrer Auswahl rundum zufrieden sind.

Hinweis zu Produktbildern

Einige Darstellungen auf unserer Website wurden mithilfe moderner Technologien erstellt und dienen der visuellen Veranschaulichung.
Maßgeblich für die Beschaffenheit eines Produkts sind die jeweiligen Produktangaben.

Persönliche Beratung

Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl – individuell, diskret und unverbindlich.

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